流量如何為家居行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)

發(fā)布時(shí)間：2020-02-29 16:02:03    分享到：

根據(jù)《QuestMobile2020移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報(bào)告》最新數(shù)據(jù)顯示，疫情影響,，最長(zhǎng)假期,、最宅春節(jié)誕生，日活躍用戶規(guī)模,、日均用戶時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)歷史新高,，全網(wǎng)用戶每日使用總時(shí)長(zhǎng)節(jié)節(jié)攀升，從原來的50億小時(shí),，一路飆漲到61.1億小時(shí)（2月3日,，在家辦公第一天）。

??因疫情而起的“全民隔離”,，加上春節(jié)長(zhǎng)假特殊時(shí)間點(diǎn),，形成了用戶線上行為高強(qiáng)度、高活躍,、高時(shí)長(zhǎng)的「長(zhǎng)假·宅」生活現(xiàn)象,。

??消費(fèi)方式加速改變

??家居家裝行業(yè)如何把握流量背后的機(jī)會(huì)點(diǎn)？

??現(xiàn)象之下,，消費(fèi)者行為的高度線上化帶來的是消費(fèi)者購(gòu)買方式正在加速變化,，即使是依賴線下的家居家裝行業(yè)，線上獲客也正在加速替代傳統(tǒng)獲客,。

??一時(shí)間,， 云導(dǎo)購(gòu)、云逛街,、云看房……各種云消費(fèi)開始爆發(fā),。對(duì)于這類高價(jià)低頻行業(yè)來說，一方面,，產(chǎn)品價(jià)格高,，購(gòu)買頻次低，現(xiàn)階段亟需快速調(diào)整營(yíng)銷鏈,，加速線上轉(zhuǎn)型,，做好用戶增長(zhǎng)。

??另一方面,，長(zhǎng)期“在家隔離”的生活也將激發(fā)消費(fèi)者空間及家居改善需求,。因?yàn)橐咔楸粔阂侄诜e的新房裝修、老房改造,、婚房家裝等剛性裝修需求在未來三個(gè)月內(nèi)亟待爆發(fā)。

??隨之而來的是,，用戶的新消費(fèi)習(xí)慣,、新家裝消費(fèi)訴求“被產(chǎn)生”，家居家裝品牌更應(yīng)該把握加速變化的消費(fèi)方式背后所帶來的機(jī)會(huì)點(diǎn)，抓住在疫情之后的爆發(fā)性反彈,，快速搶占線上時(shí)點(diǎn),，布局長(zhǎng)線發(fā)展。

??私域流量是關(guān)鍵

??如何快速做好用戶增長(zhǎng)和營(yíng)銷

??用戶在哪里,，你的營(yíng)銷就應(yīng)該做到哪里去,！ 處于疫情期間的家居家裝品牌主在焦慮無所適從的情況下，更應(yīng)該明確地堅(jiān)定以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，依托微信生態(tài)的私域流量,，尋求線上快速轉(zhuǎn)型，把流量變存量,，反復(fù)觸達(dá)用戶,，最終實(shí)現(xiàn)私域流量的高效轉(zhuǎn)化。

??近兩年,，“私域流量”成為企業(yè)做營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵詞,。尤其是在疫情之下，更是凸顯了其價(jià)值,。

??而去中心化的微信生態(tài)：訂閱號(hào),、服務(wù)號(hào)、小程序,、微信群……能讓企業(yè)自由,、隨時(shí)觸達(dá)、運(yùn)營(yíng)用戶和轉(zhuǎn)化價(jià)值,，微信是目前運(yùn)營(yíng)私域流量的最優(yōu)選擇,，也是你把控力最強(qiáng)的私域流量池。

??關(guān)于私域流量的搭建和完善,，騰訊廣告家居行業(yè)營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人韓淼曾言,，品牌依托微信生態(tài)，以小程序,、公眾號(hào),、朋友圈或社群為切入口，盤活品牌粉絲/經(jīng)銷商渠道客群,，同時(shí)通過公眾號(hào)包段模式,、朋友圈廣告等公域流量的精準(zhǔn)投放，鎖定家居/家裝用戶群體,，在激活老客的同時(shí),，拓展新客，以精準(zhǔn)的商業(yè)流量達(dá)成線上到店目標(biāo),。

??事實(shí)上,，在疫情的影響下,，其實(shí)已經(jīng)有部分家居家裝行業(yè)品牌主積極開展了線上加速轉(zhuǎn)型。但很多企業(yè)雖然開通了自己的公眾號(hào)/小程序,，卻粉絲寥寥,，轉(zhuǎn)化平平。

??面對(duì)這種以前沒有流量的情況下,，該如何獲取流量,，構(gòu)建自己的私域流量，實(shí)現(xiàn)用戶的快速增長(zhǎng),？其實(shí),，在現(xiàn)在的形式下，投放關(guān)注鏈?zhǔn)亲詈玫倪x擇,。

??首先,，社交電商的轉(zhuǎn)型不是一蹴而就，最有效的辦法是“先漲粉,，后收割”,。

??其次，廣告投放獲客還存在紅利,，投放成本低,，且能有效篩掉薅羊毛的低質(zhì)量、低活躍消費(fèi)群體,，疫情之下,，利用基礎(chǔ)常規(guī)、脈沖拉動(dòng),、規(guī)模增長(zhǎng)的營(yíng)銷三板斧,，以微信生態(tài)低成本獲取用戶關(guān)注成為高價(jià)低頻行業(yè)快速提升線上營(yíng)收的重要手段。

??而在疫情結(jié)束之后,，當(dāng)行業(yè)迎來爆發(fā)性反彈時(shí),，屆時(shí)消費(fèi)水平重回高位，能夠提前做好“獲客”和“運(yùn)營(yíng)”這兩件事情的家居家裝品牌,，才更有可能在疫情后,，持續(xù)完成“轉(zhuǎn)化”。

??更多玩法盤活流量

??做好轉(zhuǎn)化大命題

??私域流量的建立從來都不只是流量的獲取而已,，最終還是影響消費(fèi)決策,，直接帶動(dòng)品牌銷量增長(zhǎng)。

??不論是以前沒有流量,，但需要完成從流量獲取-用戶運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)化鏈路的品牌主,，亦或是對(duì)于已構(gòu)建流量池但面對(duì)池內(nèi)流量沉寂的企業(yè)，流量的盤活和轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵,。

??而公眾號(hào)導(dǎo)購(gòu)作為商戶與用戶的連接器,，幫助商戶加強(qiáng)與用戶的有效溝通,，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶活躍，助力生意轉(zhuǎn)化,。

??今年2月，微信導(dǎo)購(gòu)助手小程序上線,?！岸a合一”的功能，支持用戶在掃碼后,，關(guān)注公眾號(hào)同時(shí)也綁定相應(yīng)導(dǎo)購(gòu),。

??以尚品家居為例，在通過投放獲取粉絲后,，使用客服功能讓導(dǎo)購(gòu)人員線上跟進(jìn)新關(guān)注粉絲,，實(shí)現(xiàn)與公眾號(hào)粉絲的1V1對(duì)話，大大提高了新關(guān)注粉絲的轉(zhuǎn)化率,，且更好地盤活公眾號(hào)流量,，帶動(dòng)生意的直接增長(zhǎng)。

??除了借助公眾號(hào)導(dǎo)購(gòu)盤活私域流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化外,，在線直播方式也是另一種實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)線上化的方法,。

??一直以來，家居家裝行業(yè)實(shí)際上做的是人和人的關(guān)系,，信任并不是只發(fā)一張折扣券去建立,，而是需要長(zhǎng)期的實(shí)際行動(dòng)去運(yùn)營(yíng)的。