全屋定制企業(yè)扎堆整裝,,是餡餅還是陷阱?
發(fā)布時(shí)間:2019-12-17 14:06:40 分享到:
其實(shí)從2017年起,,全屋定制的頭部幾家企業(yè)就已經(jīng)在紛紛試水整裝了,。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整裝云,,2018年5月四川歐派整裝大家居開業(yè),,2018年12月金牌櫥柜投資成立金牌桔家整裝,,2019年3月正邦家具與齊家網(wǎng)合作推進(jìn)個(gè)性化定制整裝,,4月索菲亞攜手格力推進(jìn)整裝,6月皮阿諾投資成立云米智裝,,9月好萊客藝術(shù)整裝發(fā)布,,10月皮阿諾米拉拉整裝推出市場。
至此,,九家全屋定制上市公司已有七家涉足整裝,整裝儼然成為了全屋定制企業(yè)眼中的香餑餑,。
而不止全屋定制企業(yè),,從2016年整裝行業(yè)爆發(fā)以來,從家裝公司,、家具家居產(chǎn)品企業(yè),、房地產(chǎn)商、家居賣場到業(yè)外陌生勢力等都在紛紛涌入整裝市場,。
之所以包括全屋定制企業(yè)在內(nèi),,大家紛紛扎堆做整裝,究其原因,,還是覺得這是一個(gè)足夠大的市場,。
隨著時(shí)代的發(fā)展、消費(fèi)群體觀念的變遷,、懶人經(jīng)濟(jì)的興起,,消費(fèi)者們比起以前更傾向于省時(shí)省力的裝修模式,整裝就誕生于這樣廣泛,、強(qiáng)烈的消費(fèi)需求中,。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,到2020年整裝家居的市場規(guī)模預(yù)計(jì)超過1500萬套,、金額過萬億,,且呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。
爭奪流量入口
定制家居企業(yè)做裝修其實(shí)并不是新鮮事兒,。
科寶博洛尼早在2006年前后,,就曾大舉進(jìn)入裝修領(lǐng)域,最終在2017年下半年以整體賣給歐昊集團(tuán)而告終,。博洛尼也成為最早定制家居企業(yè)中做家裝的“先烈”,。
有利可圖是整裝市場吸引各方競相進(jìn)入的重要原因。
因?yàn)樯罟?jié)奏的加快,、生活品質(zhì)的提高,,不論是精裝修成品房,,還是毛坯房或二手房,越來越多的人愿意選擇一家或幾家較為大型的公司做整裝,,節(jié)省自己的時(shí)間,、精力。這樣巨大的消費(fèi)需求,,就催生了整裝萬億藍(lán)海的市場預(yù)期,。
整裝目前的勢頭迅猛,已經(jīng)成為了家居市場上一個(gè)非常重要的流量入口,。以上海市場為例,,零售市場每月1萬多戶的裝修戶數(shù),整裝就會吃掉6000-7000戶,,市場占有率已經(jīng)接近60%,。
整裝已變成了無法忽視的重要線下流量入口,是全屋定制企業(yè)們都想截留住用戶的流量入口,。并且整裝的客戶群包含原有的全屋定制客戶群,,而選擇了整裝就肯定不會再去選擇全屋定制了。從這個(gè)角度,,全屋定制企業(yè)涉足整裝也是在回流因?yàn)橄M(fèi)需求變化而流失的原有客戶群,。
而如果不做整裝,全屋定制企業(yè)普遍擔(dān)憂的是:自己會不會就此淪為配套商和供應(yīng)商,?會不會喪失用戶的消費(fèi)主導(dǎo)權(quán),?
需求增量市場
從2018年開始,全屋定制行業(yè)告別了高速增長周期,,增速全面放緩,,市場紅利正在消失,紅海效應(yīng)加劇顯現(xiàn),。
全屋定制企業(yè)業(yè)績下滑的一個(gè)重要原因是消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)移與升級所導(dǎo)致的,,下滑的這部分業(yè)績主要是被整裝公司吃掉了。由此全屋定制企業(yè)們紛紛轉(zhuǎn)入整裝行業(yè),,尋求新的業(yè)績增長點(diǎn),。
部分全屋定制企業(yè)選擇了和行業(yè)上下游企業(yè)合作的模式,自己則充當(dāng)打通節(jié)點(diǎn),、整合大家抱團(tuán)取暖,、優(yōu)勢互補(bǔ)的角色,如此不僅自己實(shí)現(xiàn)了布局整裝的戰(zhàn)略,,還找到了替代的增長點(diǎn),,并且深化了全產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系。
包括尚品宅配,、索菲亞,、歐派等全屋定制龍頭企業(yè)近年紛紛加大品類整合力度,,品牌間的合作也更加緊密。比如歐派與慕思,、索菲亞與夢百合,、尚品宅配與喜臨門的合作就都出現(xiàn)了1+1>2效果。
尤其是尚品宅配去年在上海和北京都開了大的集合店(C店),,跨品類的整合力度和速度在加速,,也直接推動了尚品宅配推出整家解決方案的“第二代全屋定制”。
“也沒那么簡單”
看上去很美,,邏輯上也講得通,,但做起來真的就一馬平川了嗎?在業(yè)內(nèi)人士看來全屋定制企業(yè)做整裝沒那么簡單,。
首先是高投入,、低產(chǎn)出的資金風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檎b需要的前期資金,、資源投入會很多很廣泛,,如果企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范,、整合管理,、綜合把控上沒有做好足夠的準(zhǔn)備,一旦遇到意料外的情況,,已經(jīng)投入的資金,、資源就有可能面臨大失血的情況,這樣不僅整裝事業(yè)受影響,,就連原有的主業(yè)也有可能被牽連,。近兩年,包括蘋果裝飾,、天地合,、美得你等整裝公司的倒閉無一例外都與資金鏈斷裂有關(guān)。
其次是硬裝的難題,。從整裝概念提出伊始,,硬裝就是定制家居企業(yè)們進(jìn)軍整裝的攔路虎,因?yàn)檎娴哪茏霭惭b在內(nèi)整裝的企業(yè)不多,,能做好的更是少之又少,。
目前硬裝的資源主要是掌握在地產(chǎn)公司、家裝公司手上,。定制家居公司多選擇與后者合作,,來處理整裝中硬裝的環(huán)節(jié)。但家裝公司在硬裝環(huán)節(jié)起到的其實(shí)只是中介作用,,而整裝要求的硬裝模塊化,、工業(yè)化,,對于中介而言,現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn),!
另外,,整裝對于企業(yè)管理提出了更高的要求。為了落地整裝,,全屋定制企業(yè)不僅要有后臺工廠的支持,,還要和整裝公司合作或者選擇合并,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈整合,,這樣一來企業(yè)的經(jīng)營類目一下子增多了好幾倍,,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,管理難度也直線上升了,,管理成本也隨之提高,,并且因?yàn)檎麄€(gè)整裝鏈條里管理起了理順、銜接的重要作用,,企業(yè)管理的水平此時(shí)就直接決定了企業(yè)的經(jīng)營效果,,升級管理勢在必行。
但從目前看到的情況,,全屋定制企業(yè)在管理方面并沒有看到大的改革和創(chuàng)新,,都是在試水一樣的進(jìn)行漸進(jìn)式的管理變動。
其實(shí),,類似淘寶一樣的平臺化發(fā)展路線是整裝行業(yè)降低企業(yè)管理成本的好辦法,,但最后是否會向這個(gè)方向發(fā)展,目前還是個(gè)未知數(shù),。
還有,,整裝對企業(yè)提出了從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。在整裝的大環(huán)境下,,產(chǎn)品+服務(wù)會成為呈現(xiàn)給消費(fèi)者的成品形式,,服務(wù)變成了成品的重要組成部分,這就從設(shè)計(jì)到售后,,都有了更高的要求,。
但是,從企業(yè)來講單一的強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),、售后是沒有現(xiàn)實(shí)意義的,,還是需要產(chǎn)業(yè)發(fā)展的壓力需要去做到,才會有真實(shí)的資源流動,,人才培養(yǎng),、行業(yè)規(guī)范化等才能真的實(shí)現(xiàn),企業(yè)可以做其中一部分的事情,,但更多的推動還是要由行業(yè)整體的發(fā)展成型來做,。
就目前所看到的,,很多企業(yè)提出重視服務(wù)其實(shí)還是停留在營銷層面,沒有流程制度的保證,,很難說會不會只是短期一陣風(fēng),,也就談不上保證整裝最后的質(zhì)量、效果了,。
最后,,全屋定制企業(yè)進(jìn)軍整裝最大的競爭對手其實(shí)都不是彼此,而是以碧桂園,、恒大,、萬科為代表的地產(chǎn)公司們。地產(chǎn)公司做整裝比起全屋定制企業(yè)有更多優(yōu)勢,,精裝房本身就相當(dāng)于半整裝,,地產(chǎn)公司只需要在精裝房的基礎(chǔ)上加上軟裝,即實(shí)現(xiàn)整裝,,比起全屋定制企業(yè)需要大費(fèi)周章的整合裝企落地高難度硬裝環(huán)節(jié)著實(shí)輕松不少,。
餡餅還是陷阱?
雖然,,眼下看來全屋定制企業(yè)們紛紛涌入整裝行業(yè),,意氣風(fēng)發(fā),但最終還是需要時(shí)間的檢驗(yàn)才能知道整裝對于全屋定制企業(yè)到底是餡餅還是陷阱,。
從企業(yè)外部來講,,整裝行業(yè)目前還是摸索階段,,尤其是從全屋定制角度切入整裝,。而大家的策略基本都是先占位,不冒進(jìn),,在原有基礎(chǔ)上描描畫畫,。但是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要領(lǐng)頭羊,來帶領(lǐng)形成行業(yè)規(guī)范,、模式,,這個(gè)目前沒有看到。
從企業(yè)自身來看,,整裝對企業(yè)提出的要求比全屋定制階段高幾個(gè)等級,,困難的點(diǎn)主要來自資金風(fēng)險(xiǎn)把控、硬裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、管理升級,、企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型以及面對真正巨無霸企業(yè)的壓迫,就像上面所分析的,,這幾點(diǎn)目前看來都很難解決或轉(zhuǎn)化,。
總體來看,,全屋定制企業(yè)做整裝的難度太大,現(xiàn)在做整裝的全屋定制企業(yè)也都采取了討巧的模式,,通過鏈接與合作在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展一部分,,實(shí)際做的和真正的整裝有很大的差距。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,全屋定制企業(yè)要去做真正的整裝,,是需要在資金、資源,、管理,、服務(wù)、創(chuàng)新等多方面突破,,才能實(shí)現(xiàn)真正的整裝,。不然整裝對于全屋定制企業(yè)來講很有可能看似是個(gè)“餡餅”,其實(shí)卻是“陷阱”,。