全屋定制企業(yè)扎堆整裝,,是餡餅還是陷阱,?
發(fā)布時(shí)間:2019-12-17 14:06:40 分享到:
其實(shí)從2017年起,,全屋定制的頭部幾家企業(yè)就已經(jīng)在紛紛試水整裝了。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整裝云,,2018年5月四川歐派整裝大家居開(kāi)業(yè),,2018年12月金牌櫥柜投資成立金牌桔家整裝,2019年3月正邦家具與齊家網(wǎng)合作推進(jìn)個(gè)性化定制整裝,,4月索菲亞攜手格力推進(jìn)整裝,,6月皮阿諾投資成立云米智裝,9月好萊客藝術(shù)整裝發(fā)布,,10月皮阿諾米拉拉整裝推出市場(chǎng),。
至此,九家全屋定制上市公司已有七家涉足整裝,,整裝儼然成為了全屋定制企業(yè)眼中的香餑餑,。
而不止全屋定制企業(yè),從2016年整裝行業(yè)爆發(fā)以來(lái),,從家裝公司,、家具家居產(chǎn)品企業(yè)、房地產(chǎn)商,、家居賣場(chǎng)到業(yè)外陌生勢(shì)力等都在紛紛涌入整裝市場(chǎng),。
之所以包括全屋定制企業(yè)在內(nèi),大家紛紛扎堆做整裝,,究其原因,,還是覺(jué)得這是一個(gè)足夠大的市場(chǎng)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,、消費(fèi)群體觀念的變遷,、懶人經(jīng)濟(jì)的興起,消費(fèi)者們比起以前更傾向于省時(shí)省力的裝修模式,,整裝就誕生于這樣廣泛,、強(qiáng)烈的消費(fèi)需求中。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,,到2020年整裝家居的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)1500萬(wàn)套,、金額過(guò)萬(wàn)億,且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。
爭(zhēng)奪流量入口
定制家居企業(yè)做裝修其實(shí)并不是新鮮事兒,。
科寶博洛尼早在2006年前后,就曾大舉進(jìn)入裝修領(lǐng)域,,最終在2017年下半年以整體賣給歐昊集團(tuán)而告終。博洛尼也成為最早定制家居企業(yè)中做家裝的“先烈”,。
有利可圖是整裝市場(chǎng)吸引各方競(jìng)相進(jìn)入的重要原因,。
因?yàn)樯罟?jié)奏的加快,、生活品質(zhì)的提高,不論是精裝修成品房,,還是毛坯房或二手房,,越來(lái)越多的人愿意選擇一家或幾家較為大型的公司做整裝,節(jié)省自己的時(shí)間,、精力,。這樣巨大的消費(fèi)需求,就催生了整裝萬(wàn)億藍(lán)海的市場(chǎng)預(yù)期,。
整裝目前的勢(shì)頭迅猛,,已經(jīng)成為了家居市場(chǎng)上一個(gè)非常重要的流量入口。以上海市場(chǎng)為例,,零售市場(chǎng)每月1萬(wàn)多戶的裝修戶數(shù),,整裝就會(huì)吃掉6000-7000戶,市場(chǎng)占有率已經(jīng)接近60%,。
整裝已變成了無(wú)法忽視的重要線下流量入口,,是全屋定制企業(yè)們都想截留住用戶的流量入口。并且整裝的客戶群包含原有的全屋定制客戶群,,而選擇了整裝就肯定不會(huì)再去選擇全屋定制了,。從這個(gè)角度,全屋定制企業(yè)涉足整裝也是在回流因?yàn)橄M(fèi)需求變化而流失的原有客戶群,。
而如果不做整裝,,全屋定制企業(yè)普遍擔(dān)憂的是:自己會(huì)不會(huì)就此淪為配套商和供應(yīng)商?會(huì)不會(huì)喪失用戶的消費(fèi)主導(dǎo)權(quán),?
需求增量市場(chǎng)
從2018年開(kāi)始,,全屋定制行業(yè)告別了高速增長(zhǎng)周期,增速全面放緩,,市場(chǎng)紅利正在消失,,紅海效應(yīng)加劇顯現(xiàn)。
全屋定制企業(yè)業(yè)績(jī)下滑的一個(gè)重要原因是消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)移與升級(jí)所導(dǎo)致的,,下滑的這部分業(yè)績(jī)主要是被整裝公司吃掉了,。由此全屋定制企業(yè)們紛紛轉(zhuǎn)入整裝行業(yè),尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),。
部分全屋定制企業(yè)選擇了和行業(yè)上下游企業(yè)合作的模式,,自己則充當(dāng)打通節(jié)點(diǎn)、整合大家抱團(tuán)取暖,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的角色,,如此不僅自己實(shí)現(xiàn)了布局整裝的戰(zhàn)略,還找到了替代的增長(zhǎng)點(diǎn),并且深化了全產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系,。
包括尚品宅配,、索菲亞、歐派等全屋定制龍頭企業(yè)近年紛紛加大品類整合力度,,品牌間的合作也更加緊密,。比如歐派與慕思、索菲亞與夢(mèng)百合,、尚品宅配與喜臨門(mén)的合作就都出現(xiàn)了1+1>2效果,。
尤其是尚品宅配去年在上海和北京都開(kāi)了大的集合店(C店),跨品類的整合力度和速度在加速,,也直接推動(dòng)了尚品宅配推出整家解決方案的“第二代全屋定制”,。
“也沒(méi)那么簡(jiǎn)單”
看上去很美,邏輯上也講得通,,但做起來(lái)真的就一馬平川了嗎,?在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)全屋定制企業(yè)做整裝沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
首先是高投入,、低產(chǎn)出的資金風(fēng)險(xiǎn),。因?yàn)檎b需要的前期資金、資源投入會(huì)很多很廣泛,,如果企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范,、整合管理、綜合把控上沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備,,一旦遇到意料外的情況,,已經(jīng)投入的資金、資源就有可能面臨大失血的情況,,這樣不僅整裝事業(yè)受影響,,就連原有的主業(yè)也有可能被牽連。近兩年,,包括蘋(píng)果裝飾,、天地合、美得你等整裝公司的倒閉無(wú)一例外都與資金鏈斷裂有關(guān),。
其次是硬裝的難題,。從整裝概念提出伊始,硬裝就是定制家居企業(yè)們進(jìn)軍整裝的攔路虎,,因?yàn)檎娴哪茏霭惭b在內(nèi)整裝的企業(yè)不多,,能做好的更是少之又少。
目前硬裝的資源主要是掌握在地產(chǎn)公司,、家裝公司手上,。定制家居公司多選擇與后者合作,來(lái)處理整裝中硬裝的環(huán)節(jié)。但家裝公司在硬裝環(huán)節(jié)起到的其實(shí)只是中介作用,,而整裝要求的硬裝模塊化,、工業(yè)化,對(duì)于中介而言,,現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)!
另外,,整裝對(duì)于企業(yè)管理提出了更高的要求,。為了落地整裝,全屋定制企業(yè)不僅要有后臺(tái)工廠的支持,,還要和整裝公司合作或者選擇合并,,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈整合,這樣一來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類目一下子增多了好幾倍,,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,,管理難度也直線上升了,管理成本也隨之提高,,并且因?yàn)檎麄€(gè)整裝鏈條里管理起了理順,、銜接的重要作用,企業(yè)管理的水平此時(shí)就直接決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果,,升級(jí)管理勢(shì)在必行,。
但從目前看到的情況,全屋定制企業(yè)在管理方面并沒(méi)有看到大的改革和創(chuàng)新,,都是在試水一樣的進(jìn)行漸進(jìn)式的管理變動(dòng),。
其實(shí),類似淘寶一樣的平臺(tái)化發(fā)展路線是整裝行業(yè)降低企業(yè)管理成本的好辦法,,但最后是否會(huì)向這個(gè)方向發(fā)展,,目前還是個(gè)未知數(shù)。
還有,,整裝對(duì)企業(yè)提出了從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,。在整裝的大環(huán)境下,產(chǎn)品+服務(wù)會(huì)成為呈現(xiàn)給消費(fèi)者的成品形式,,服務(wù)變成了成品的重要組成部分,,這就從設(shè)計(jì)到售后,都有了更高的要求,。
但是,,從企業(yè)來(lái)講單一的強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)、售后是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的,,還是需要產(chǎn)業(yè)發(fā)展的壓力需要去做到,,才會(huì)有真實(shí)的資源流動(dòng),人才培養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范化等才能真的實(shí)現(xiàn),,企業(yè)可以做其中一部分的事情,,但更多的推動(dòng)還是要由行業(yè)整體的發(fā)展成型來(lái)做。
就目前所看到的,,很多企業(yè)提出重視服務(wù)其實(shí)還是停留在營(yíng)銷層面,,沒(méi)有流程制度的保證,很難說(shuō)會(huì)不會(huì)只是短期一陣風(fēng),,也就談不上保證整裝最后的質(zhì)量,、效果了。
最后,,全屋定制企業(yè)進(jìn)軍整裝最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)都不是彼此,,而是以碧桂園、恒大,、萬(wàn)科為代表的地產(chǎn)公司們,。地產(chǎn)公司做整裝比起全屋定制企業(yè)有更多優(yōu)勢(shì),精裝房本身就相當(dāng)于半整裝,,地產(chǎn)公司只需要在精裝房的基礎(chǔ)上加上軟裝,,即實(shí)現(xiàn)整裝,比起全屋定制企業(yè)需要大費(fèi)周章的整合裝企落地高難度硬裝環(huán)節(jié)著實(shí)輕松不少,。
餡餅還是陷阱,?
雖然,眼下看來(lái)全屋定制企業(yè)們紛紛涌入整裝行業(yè),,意氣風(fēng)發(fā),,但最終還是需要時(shí)間的檢驗(yàn)才能知道整裝對(duì)于全屋定制企業(yè)到底是餡餅還是陷阱。
從企業(yè)外部來(lái)講,,整裝行業(yè)目前還是摸索階段,,尤其是從全屋定制角度切入整裝。而大家的策略基本都是先占位,,不冒進(jìn),,在原有基礎(chǔ)上描描畫(huà)畫(huà)。但是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要領(lǐng)頭羊,,來(lái)帶領(lǐng)形成行業(yè)規(guī)范,、模式,這個(gè)目前沒(méi)有看到,。
從企業(yè)自身來(lái)看,,整裝對(duì)企業(yè)提出的要求比全屋定制階段高幾個(gè)等級(jí),困難的點(diǎn)主要來(lái)自資金風(fēng)險(xiǎn)把控,、硬裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、管理升級(jí),、企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型以及面對(duì)真正巨無(wú)霸企業(yè)的壓迫,就像上面所分析的,,這幾點(diǎn)目前看來(lái)都很難解決或轉(zhuǎn)化,。
總體來(lái)看,全屋定制企業(yè)做整裝的難度太大,,現(xiàn)在做整裝的全屋定制企業(yè)也都采取了討巧的模式,,通過(guò)鏈接與合作在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展一部分,實(shí)際做的和真正的整裝有很大的差距,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,全屋定制企業(yè)要去做真正的整裝,是需要在資金,、資源、管理,、服務(wù),、創(chuàng)新等多方面突破,才能實(shí)現(xiàn)真正的整裝,。不然整裝對(duì)于全屋定制企業(yè)來(lái)講很有可能看似是個(gè)“餡餅”,,其實(shí)卻是“陷阱”。