從“雙11”看家居業(yè)的進化之路，這5個趨勢值得關(guān)注 | 2019雙11

發(fā)布時間：2019-11-21 13:24:37    分享到：

轟轟烈烈的2019雙11塵埃落定,。

2684億,，天貓總成交額再次刷新紀錄。京東全球好物節(jié)累計下單金額超過2044億,。拼多多在給媒體發(fā)來的信函中公布,，平臺售出新款iPhone手機超過40萬臺。

不僅是超級電商平臺的“必爭之日”,，在某種程度上,，我們也可以說，雙11已成為觀察中國新經(jīng)濟和新消費的一個重要窗口,。

今天,，我們基于2019雙11，嘗試總結(jié)了以下5個趨勢，一窺消費領(lǐng)域,，特別是家居業(yè)正在發(fā)生的“風云變幻”,。

消費繼續(xù)增長主要發(fā)生在電商

說了好些年的電商擠壓實體經(jīng)濟，在整體消費增長開始放緩后,，尤為明顯,。

來自國家統(tǒng)計局、商務部的三組數(shù)據(jù)：

今年前三季度,，受汽車業(yè)下滑影響,，中國社會消費品零售總額增長速度滑落到8.2%，剝離物價因素影響后只有6.4%,。把汽車去掉,，社消增長也只有 9%（未剝離物價因素）。

與此同時,，電商同期增速接近整個消費增速的兩倍,，實物商品網(wǎng)上零售同比增長20.5%。中國消費的繼續(xù)增長主要發(fā)生在電商,。

受此影響,，全國商鋪（商業(yè)營用房）銷售面積前三季度下降 13.7%。地產(chǎn)商已經(jīng)對線下商業(yè)的未來不抱太多期望,，今年前9個月在商業(yè)營業(yè)用房的投資金額減少 8%——這是唯一出現(xiàn)投資負增長的地產(chǎn)投資類別,，寫字樓和住宅分別增長0.8% 和14.9%。

前三大電商阿里,、拼多多,、京東增速都遠高于華爾街預期，股價相對年初分別上漲37%,、95%,、56%?？诩t經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)時代有了新標的,。

而據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示：

雙11全天，299個品牌的成交額破億,，這一數(shù)字比去年增加了62個,，我們注意到，近80個家居品牌擠入“億元俱樂部”,。

數(shù)字化升級

雙11期間,，居然之家、紅星美凱龍共計有77城134店完成數(shù)字化賣場升級,，線上線下優(yōu)惠打通,。

其中,，居然之家新零售71城110家店；紅星美凱龍新零售6城24店,。

新零售不可逆

如果說“新零售”在前兩年更多的還是一個“新概念”,，那么今年我們則看到了一大批踐行者和實實在在的成效,。

2019年11月12日零點,，一串數(shù)字定格在居然之家“雙11數(shù)據(jù)作戰(zhàn)指揮中心”的顯示屏上——208.81億元。

這是居然之家第二次參戰(zhàn)雙11的全國分店銷售額,，也是居然之家“雙11”銷售的全新紀錄,，更是居然之家牽手阿里21個月后的新突破，超過既定200億元的銷售目標,。

二戰(zhàn)雙11,，居然之家新零售門店數(shù)量增長明顯。2018年11月11日,，首次參戰(zhàn)“雙11”時,，居然之家投入了266家門店，其中新零售門店占41家,；一年后的2019年11月11日,，居然之家全國門店數(shù)量突破360家，其中有110家是新零售門店,，新零售門店數(shù)量較去年增加了一倍,。

紅星美凱龍官方披露，2019年雙11線上線下的總業(yè)績最后定格在了“219億元”,，同比增長37.40%,；新零售門店6城24店總銷售額為24.93億元，新零售門店最高單店銷售額破4億元,。

導購變直播

據(jù)統(tǒng)計,，2019年天貓雙11有近10萬個直播間上演，超過50%的商家通過直播獲得新增長,，薇婭直播間吸引了4300多萬觀看人次,，李佳琦吸引3680萬。

各大家居品牌紛紛加碼直播,。顧家家居獨家冠名雙11天貓狂歡夜,，強勢曝光的同時也不忘通過直播帶貨；芝華仕聯(lián)手李佳琦和薇婭兩大主播,。此外,，喜臨門、全友家居,、歐派,、慕思等都通過直播帶動了銷量增長,。

賣場方面，居然之家調(diào)動賣場導購員進行直播,，推出“導購變直播”的營銷方式,。官方數(shù)據(jù)顯示，雙11期間3500余名導購通過淘寶直播與線上消費者互動,，累計直播1427場,，累計觀看61萬次、互動1900萬次,，大大助力了門店引流,。

而首次聯(lián)手阿里巴巴參加雙11的紅星美凱龍，在11月5日就帶領(lǐng)上線不到1個月的紅星美凱龍官方旗艦店試水淘寶直播,，單場超過10萬人觀看,，點贊互動近40萬。紅星美凱龍官方數(shù)據(jù)顯示,，整個雙十一期間,，直播累積在線人數(shù)達17.5萬。

天貓家裝事業(yè)部新零售總經(jīng)理宋廣斌向億歐家居表示,，“在探索與消費者交互方式的過程中,，天貓也走了很多彎路。直播讓我們看到了線上線下結(jié)合的希望,，我們認為直播可能會代替圖文方式,，成為未來家居賣場與消費者交互的主通道?！?/p>

消費信貸

天貓雙11預售前10天的數(shù)據(jù)顯示,，花唄分期拉動成交最多的品類中住宅家具位居前列，需求火爆,。

居然之家祭出消費信貸利器,，幫助買家降低消費門檻，消費者在居然之家線下賣場可以使用天貓雙11紅包,，24期分期,、6期免息購物，用最低成本最早享受到好產(chǎn)品,。

居然之家集團新零售管理中心總監(jiān)李選選表示,，開通專項消費信貸后，對銷售產(chǎn)生了明顯拉動,。自4月27日上線至10月底,，居然之家全國25城47家門店開通了專項消費信貸服務，使用這一服務的訂單平均客單價較普通訂單提升104%,，帶動直接和間接銷售超過2000萬元,。雙11期間,，使用分期付款的訂單平均客單價提升130%。

“家居業(yè)正在發(fā)生前所未有的變革”,，你準備好了嗎,？