家居建材商如何轉(zhuǎn)變營銷模式,,突圍而上,?
發(fā)布時(shí)間:2019-11-14 15:10:23 分享到:
今年雙11,,繼續(xù)往年的熱鬧,, 家居建材行業(yè)上億銷售額的幾十家,,最高的居然有沖到8,、9億的,。
這份熱鬧,,你可能覺得跟自己沒有太大關(guān)系,,其實(shí)不是這樣,。一些公司力戰(zhàn)雙11,,其實(shí)反映了銷售模式的一種轉(zhuǎn)變,。
什么樣的變化?大材研究鄧超明認(rèn)為至少有三點(diǎn):
一是銷售領(lǐng)域長期存在的淡季思維,,不要再提了,即使是整個(gè)銷量下滑的時(shí)候,,市場也是有蛋糕可以搶的,;
二是互聯(lián)網(wǎng)滲透率在提升,,線上占比還在增加,現(xiàn)在建材行業(yè)的部分品類,,線上銷售額估計(jì)能到10%—20%左右。廠家要做電商,,經(jīng)銷商也可以視情況把線上流量轉(zhuǎn)化到店里來,。不要抗拒,,不要小視;
三是線上線下的聯(lián)動(dòng)越來越緊密,,你起碼得有一兩個(gè)線上截流的主戰(zhàn)場,想辦法給顧客營造線上線下體驗(yàn),、購買的無縫體驗(yàn),。
以前誰能想到都11月份了,, 還能集中精力去挖家居建材的消費(fèi)潛力,這都要進(jìn)入傳統(tǒng)的淡季了,。
但就是在天貓帶隊(duì)下,眾多平臺(tái)一起造,,幾十萬家品牌參戰(zhàn),,僅泛家居行業(yè)里,,大概也有上千的品牌、幾十萬門店齊刷刷行動(dòng),,硬生生把家居消費(fèi)的熱點(diǎn)也帶起來了。
我們都知道,,受到房地產(chǎn)精裝,、整裝,、跨界打劫、智能家居沖擊等多種外來力量的影響,,家居建材行業(yè)的零售生意,越來越難做了,。
整個(gè)市場規(guī)模就那么大,,每年就個(gè)位數(shù)增長,,房地產(chǎn)渠道占比不斷往上升,精裝房占比都到了30%以上,,像櫥柜,、衛(wèi)浴,、地板、木門等精裝房配套,,有些開發(fā)商的項(xiàng)目配套高到70%以上,。剩給零售市場還有多少?一點(diǎn)點(diǎn),。
現(xiàn)在的建材商家做生意,,一二線城市里,,要想做到一定規(guī)模,無疑是工程與零售兩手抓,,零售主要是做存量房市場,,比如老舊小區(qū)翻新裝修、二手房裝修,,還有就是部分毛坯房業(yè)務(wù),。 工程可以聯(lián)手廠家一起做,。
我們看到一線城市,精裝交房比例都八成了,,但有些大建材商活得非常好。一個(gè)北京市場,,賣櫥柜的大經(jīng)銷商都能做到10個(gè)億,,為什么,?
存量房帶來的需求非常可觀,,名氣較大的品牌往往擁有更大的存活機(jī)會(huì)。而且這些大商同時(shí)拿下了品牌的工程渠道代理權(quán),,兩條線齊頭并進(jìn),。
如果是三四線城市,,精裝普及率比較低,零售生意還有得做,,得抓緊做,,同時(shí)提前做準(zhǔn)備,,早一點(diǎn)切入精裝、整裝渠道,,要么把零售能力做到足夠強(qiáng)。
這是大的方向,,具體怎么做,?銷售模式怎么轉(zhuǎn)變?大材研究的建議是:
1,、不要怕工程,不要總覺得工程墊款拖款就能把人拖垮,。市場存在負(fù)面的放大效應(yīng),10個(gè)人里,,有三個(gè)人沒收到工程項(xiàng)目的錢,,一放大,,導(dǎo)致人人都覺得工程渠道的生意沒法做,其實(shí)大部分人還是能賺錢,。
這里面最好跟廠家聯(lián)手,,不僅做零售經(jīng)銷,同時(shí)做工程經(jīng)銷商,。涉及到壓款的話,爭取跟廠家一起承擔(dān)?,F(xiàn)在大多數(shù)廠家也在盯工程渠道業(yè)務(wù),號召力不夠,,單獨(dú)招工程經(jīng)銷商其實(shí)沒那么容易,,很多城市還是空白,。原來的零售經(jīng)銷商里,有條件的同時(shí)做工程,,是有可能的,,路很難,,得靠自己想辦法走。
2,、做公寓、酒店等B端生意,,現(xiàn)在租賃住宅是重點(diǎn)發(fā)展對象,這方面的家居建材采購量不小,,可以重點(diǎn)開發(fā)。有一個(gè)測算是,,現(xiàn)在有2億多人租房,,后面還會(huì)增加,,這背后就是租賃住宅的市場規(guī)模還會(huì)擴(kuò)大。
租賃住宅既有個(gè)體業(yè)主的,,分散在各處,也有大小公司的,,你要有成熟的出租房的產(chǎn)品與施工服務(wù)方案,,性價(jià)比非常高的,, 那么未來的生意就一直持續(xù)有。這些房子里的燈具,、家具,、墻面,、地面等,過幾年就可能需要做一些翻新,。
但合作時(shí)要小心,,今年長租公寓爆了不少雷,,資金鏈斷裂,受傷的不僅是房東與租客,,可能還有一些供應(yīng)商沒把錢收完。不過,,大多數(shù)這種公寓,,在一年內(nèi)出問題的情況較少,剛開始手中還是有錢的,,訂單要拿,,合作要進(jìn)行,款項(xiàng)也得抓緊收,。
3、老舊小區(qū)改造的業(yè)務(wù),,這個(gè)要抓起來,既抓公共設(shè)施部分的需求,,也要想辦法激活老舊小區(qū)里的翻新需求,。早點(diǎn)了解本地的改造安排,,對老舊小區(qū)有一個(gè)盤點(diǎn),制定開發(fā)方案,。
4,、跟裝修公司戰(zhàn)略合作,,一起打造產(chǎn)品套餐與方案,聯(lián)手開發(fā)市場,,而不僅僅是成為裝修公司的供應(yīng)商。雙方達(dá)成戰(zhàn)略級的聯(lián)盟合作,,你給我?guī)?,我給你帶單,,雙方一起打磨產(chǎn)品套餐,一起面向業(yè)主提供成套方案,。
經(jīng)銷商如果在家裝這塊做得好,,可以拿到工廠的家裝渠道獨(dú)家代理,,自己來做家裝專供產(chǎn)品,而不是由工廠直接供貨給裝修公司了,。其實(shí),很多工廠也希望經(jīng)銷商能把這些渠道搞起來,,而不是自己去做,。
5,、注意沉淀自己的私域流量,,通過公眾號,、抖音,、快手,、小紅書、好好住等多個(gè)平臺(tái),,去開通自己的號,,吸引粉絲,,再從中轉(zhuǎn)化,引到自己的社群上來,。手上沒有幾個(gè)精準(zhǔn)的潛在客戶社群,、幾十個(gè)用來圈人的群,,那肯定是不行的。
以前很多商家服務(wù)過的老客戶,,都沒怎么重視,,一次成交之后,,就斷了聯(lián)系,能不能把老客戶團(tuán)結(jié)起來,,建立長期聯(lián)系,,甚至能夠合作,,將影響銷售模式轉(zhuǎn)型的成敗。
進(jìn)店的顧客,,無論是否成交,,能不能沉淀起來,,一是跟進(jìn)成交,,二是這次不成交,以后可不可以發(fā)掘銷售機(jī)會(huì),?這些都是高價(jià)值的私域流量,未來想把生意做好,,這些思維與行動(dòng)必須有,。
6,、打造本地口碑品牌、頭部品牌,、特色品牌的營銷意識(shí),,如果你在某個(gè)城市有影響力了,,評價(jià)都不錯(cuò),,其實(shí)也不愁單子,。大家習(xí)慣網(wǎng)上去搜索,一搜發(fā)現(xiàn)你的評價(jià)很好,,業(yè)主自然就來了。這種非常好的輿情,,還會(huì)影響工程渠道,。