銷(xiāo)售淡季,,家具店更要做好這6件事,!
發(fā)布時(shí)間:2019-10-10 15:31:09 分享到:
銷(xiāo)售淡季和旺季經(jīng)緯分明的家具賣(mài)場(chǎng),,歸根結(jié)底,,是家具賣(mài)場(chǎng)老板沒(méi)有考慮清楚一個(gè)問(wèn)題。那就是,,銷(xiāo)售淡季,,家具賣(mài)場(chǎng)該做什么這是大多數(shù)家具賣(mài)場(chǎng)都面臨的問(wèn)題,尤其是廣大的縣級(jí)市場(chǎng)的多品牌大型獨(dú)立家具賣(mài)場(chǎng),。
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即使是在銷(xiāo)售淡季的時(shí)候,,家居門(mén)店其實(shí)也不應(yīng)該放松警惕的,。要做的事情其實(shí)還有很多,有些很容易被忽略的小事情,,可以不做,,但是做好的話(huà),會(huì)為門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)打下很好的基礎(chǔ),。
那么,,銷(xiāo)售淡季,家具賣(mài)場(chǎng)該做什么,?
一、做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析賣(mài)場(chǎng)老板做事要有根據(jù),,不能只憑感覺(jué)決策,。要將家具賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售額以及主營(yíng)品牌的銷(xiāo)售額與上一年度同期進(jìn)行比較分析,計(jì)算出增減比例,,找出其中影響銷(xiāo)售增減的原因,,以便進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。很多老板們做事情會(huì)憑感覺(jué),,或者是憑自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。但事實(shí)上很多時(shí)候這些都是不太準(zhǔn)確的。如果是小型的家居賣(mài)場(chǎng)可以好點(diǎn),,看不出來(lái)有什么區(qū)別,,可能還會(huì)覺(jué)得老板的感覺(jué)很管用。但是一旦是大賣(mài)場(chǎng),,每天賣(mài)家具的數(shù)量很龐大的話(huà),,老板的感覺(jué)也是不準(zhǔn)確的。這個(gè)時(shí)候就必須要建立一套數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方案,,必須要把每天門(mén)店的銷(xiāo)售信息全部記錄下來(lái),,之后再做一個(gè)系統(tǒng)的分析,這份數(shù)據(jù)分析相信以后會(huì)對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)的提升打下一個(gè)很好的基礎(chǔ),。家具賣(mài)場(chǎng)的老板,,一定要知道,自己賣(mài)場(chǎng)的整體銷(xiāo)售額以及主營(yíng)品牌的銷(xiāo)售相對(duì)于上一年度的增減,,主營(yíng)品牌的銷(xiāo)售趨勢(shì),。通過(guò)較長(zhǎng)周期(6個(gè)月,2個(gè)季度)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,,得出的結(jié)論,,與老板希望的結(jié)果,看看是不是一致,,不一致的,,就要在淡季把這個(gè)問(wèn)題解決掉!二,、做好單品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)可以以季度或半年為單位,統(tǒng)計(jì)出暢銷(xiāo)產(chǎn)品,,利潤(rùn)產(chǎn)品,、滯銷(xiāo)產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品具體的銷(xiāo)售數(shù)量及銷(xiāo)售金額。與上一年度同期進(jìn)行比較分析,,找出同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售異動(dòng),,進(jìn)行分類(lèi)整理。通過(guò)此分析可以有針對(duì)性對(duì)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,。由于近幾年來(lái),,消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)念曾多樣化、個(gè)性化的趨勢(shì),,另外隨著季節(jié)的變化,,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)也會(huì)受到很大的影響,所以我們要根據(jù)這樣的變化適時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品,。尤其是四季分明的城市,,都應(yīng)該根據(jù)季節(jié)的變換來(lái)適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品及店內(nèi)裝飾。只有對(duì)產(chǎn)品的走勢(shì)有充分的掌握,,才能做到有的放矢!產(chǎn)品不適銷(xiāo)對(duì)路,,其他方面做的再好,也是徒勞的!在銷(xiāo)售淡季,,家具賣(mài)場(chǎng)要完成品牌的調(diào)整(淘汰或引進(jìn)新品牌)及品牌升級(jí)改造,為銷(xiāo)售旺季做好準(zhǔn)備;銷(xiāo)售淡季本來(lái)業(yè)績(jī)就不好,,此時(shí)做賣(mài)場(chǎng)的調(diào)整是最劃算的,,若旺季調(diào)整,會(huì)喪失銷(xiāo)售良機(jī),。四,、對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)在銷(xiāo)售淡季,為打造流暢的內(nèi)部運(yùn)作流程做好準(zhǔn)備,。很多家具賣(mài)場(chǎng)的老板,,熱衷于對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行什么銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)。越是聽(tīng)銷(xiāo)售技巧課程多的老導(dǎo)購(gòu)員,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,自我設(shè)限就越多,有的學(xué)的反倒是不會(huì)賣(mài)貨了,。那么,,家具賣(mài)場(chǎng)到底應(yīng)該學(xué)些什么呢最好是能針對(duì)自身賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)狀,依據(jù)內(nèi)部員工日常常遇到的問(wèn)題,對(duì)這些常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范和總結(jié),,形成一套有針對(duì)性的內(nèi)部培訓(xùn)課件,。如《XX賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員簽單流程》、《顧客訂單的下單,、運(yùn)輸,、安裝、售后服務(wù)流程》,、《XX賣(mài)場(chǎng)主營(yíng)品牌企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)》,、《賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品日常銷(xiāo)售優(yōu)惠政策管理》等等。內(nèi)部各個(gè)方面規(guī)范和統(tǒng)一后,,就會(huì)大大的減少內(nèi)部的溝通成本和內(nèi)耗成本,。對(duì)于減少開(kāi)支,增加效益有極大的好處,。所有的銷(xiāo)售技巧,都不如已經(jīng)成交的顧客的真實(shí)的案例有說(shuō)服力,。所以建議家具賣(mài)場(chǎng)的老板,下功夫,,做一本已經(jīng)成交的顧客的影集,。在影集中含有顧客在小區(qū)的名稱(chēng)、單元號(hào),、門(mén)牌號(hào),,顧客的姓名及基本資料介紹、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,,以及最重要的家具擺放在顧客家里的實(shí)際擺放圖片,,或有條件的賣(mài)場(chǎng)可以配備平板,將這些圖片輸進(jìn)平板,,更好跟顧客做演示介紹,,導(dǎo)購(gòu)員將如何成交的顧客整理成一個(gè)個(gè)的小故事,遇到該小區(qū)顧客就講該案例,,在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,,講解已成交顧客的案例,成交的概率會(huì)大大的提升,。對(duì)老顧客進(jìn)行回訪(fǎng),尋求老顧客的轉(zhuǎn)介紹,,順便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),,提高老顧客的滿(mǎn)意度。在老顧客中形成良好的口碑傳播,。