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如何踩準(zhǔn)家居消費(fèi)新風(fēng)口?趨勢藏在這些數(shù)據(jù)里

發(fā)布時間:2019-03-11 12:56:34    分享到:

不管是廠家,,還是經(jīng)銷商,了解點(diǎn)家居消費(fèi)趨勢,,沒有壞處。如果能踩準(zhǔn)家居消費(fèi)的風(fēng)口,在產(chǎn)品與營銷上摸準(zhǔn)了市場脈搏,,引領(lǐng)一個時期的趨勢,,那意味著人生開掛,,走路都可以橫起走,,是豬都能飛起來,。

??即使有些報告調(diào)研的樣板量比較少,,數(shù)據(jù)來源并不全面,,得出的結(jié)論不是很精準(zhǔn),但參考一下,,結(jié)合自己的判斷,,總比自己悶頭想要好得多,。

??有哪些價值呢,?大材研究認(rèn)為,,至少有三點(diǎn):

??1)在目標(biāo)客群的鎖定上,幫助自己搞清楚哪些人會買自己的東西,,哪些人是自己要吸引的對象,?

??2)在營銷渠道與方式的選擇上,你更清楚自己的客戶都在哪些地方活躍,?該用什么樣的方式把他們找到、勾過來,。

??3)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā),、定價上,,你知道該怎么做最好,,知道買家愿意花多少錢購買?

??在家居消費(fèi)方面,,大材研究注意到,,至少有新浪家居,、一兜糖、淘寶極有家,、Pinterest,、艾瑞咨詢,、艾媒咨詢等機(jī)構(gòu),發(fā)布過有相關(guān)的報告或者調(diào)研結(jié)果,,有的采用了問卷調(diào)研的方式,,有的結(jié)論則來源于自身平臺的數(shù)據(jù)分析。

??最近有一個報告,,名叫《2019家居生活及消費(fèi)趨勢報告》,,是一兜糖其于自身平臺數(shù)據(jù)做出的分析,其中提到了很多頗有新意的關(guān)鍵信息,,我們一起來看看大材研究之前有一篇文章做過統(tǒng)計(jì),可以參考《靠內(nèi)容來獲客引流,,家居公司這樣玩能有多大的前途,?》,他們出的東西,,肯定是有參考價值的。

??報告涉及到了方方面面,我們看一些關(guān)鍵點(diǎn)。

??1)超6成消費(fèi)者選線下的裝修公司和包工頭,,DIY裝修占18%,,設(shè)計(jì)師機(jī)構(gòu)占5%,線上裝修平臺占3%,;半包占54%,、清包16%、全包12%,、DIY占18%,。

??從這個信息里,大材研究認(rèn)為,,在某些群體里,,全包還是不太普遍,目前仍以半包為主,,高達(dá)54%,,也就是讓裝修公司負(fù)責(zé)硬裝,而業(yè)主自己買家具家飾等,。這還可能意味著,,整裝還在起步期,,認(rèn)可度并沒有我們想像的那么高,當(dāng)然,,目前滲透率不高,,不代表以后不行,它有很大的上升空間,。

??2)近8成消費(fèi)者自己主導(dǎo)裝修方案,;另外,自己設(shè)計(jì)占42%,,付費(fèi)設(shè)計(jì)38%,,裝修公司免費(fèi)設(shè)計(jì)20%。付費(fèi)設(shè)計(jì)能上升到38%,,已經(jīng)很難得了,。不過,要注意到消費(fèi)者喜歡自己主導(dǎo)裝修方案,,還有一部分是自己設(shè)計(jì),,意味著他們會查詢大量網(wǎng)絡(luò)信息。

??大材研究認(rèn)為,,只要消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)上搜索信息,,查看各種圖片,那么,,我們的企業(yè)多在網(wǎng)上做內(nèi)容工作,,比如分享裝修效果圖、裝修攻略,、各種風(fēng)格的搭配案例等,,就是有價值的。

??3)僅3成消費(fèi)者主要網(wǎng)購裝修材料,,55%線下買部分網(wǎng)購,,11%裝修公司全包、2%全部網(wǎng)購,,8%社群團(tuán)購,、3%小區(qū)團(tuán)購。

??在裝修材料領(lǐng)域,,網(wǎng)購的占比并不是非常高,,但增長很快,今年京東有個春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù),,里面提到了家居家裝家具的銷售增長非常高,。大材研究建議,按照一兜糖的這個家居購買途徑,,做家居建材的商家,,主要精力還是放在門店經(jīng)營上,,同時要兼顧網(wǎng)銷、家裝渠道,、社群,、小區(qū)等渠道。

??4)家居消費(fèi)路徑:網(wǎng)上看風(fēng)格,、查口碑,、鎖定品牌、看貨,。

??5)朋友,、設(shè)計(jì)師、意見領(lǐng)袖這三個渠道,,是影響裝修決策的關(guān)鍵來源,。獲取信息方面,包括家居裝修內(nèi)容平臺,、微信QQ裝修群、搜索引擎,、朋友/鄰居,、裝修公司/設(shè)計(jì)師、小區(qū)群,、國外裝修網(wǎng)站等,,最主要的還是家居裝修內(nèi)容平臺、搜索引擎等,。

??6)新中產(chǎn)三大件:戴森吸塵器,、小米掃地機(jī)器人、西門子洗碗機(jī),。

??7)平臺上80后,、90后活躍人數(shù)相當(dāng),90后分享的內(nèi)容受關(guān)注度更高,。

??8)在花多少錢裝修的問題上,,報告給出的答案是,6成用戶裝修預(yù)算超過20萬元,。如果把家具這些考慮進(jìn)去,,20萬確實(shí)比較普遍,跟其它調(diào)研結(jié)論近似,。

??9)在裝修風(fēng)格的選擇上,,報告的結(jié)論是,北歐,、美式,、混搭,、現(xiàn)代簡約是主流風(fēng)格;輕奢,、中式,、日式、簡歐等占比很??;輕奢風(fēng)格熱度暴漲、in風(fēng)熱度上升,;意見領(lǐng)袖會帶動風(fēng)格流行,。

??據(jù)大材研究觀察,很多調(diào)研里,,都認(rèn)為北歐,、美式、現(xiàn)代簡約,、混搭等風(fēng)格是主流,,那么我們做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、套餐,、一站式家居空間方案等事情的時候,,就得注意向主流風(fēng)格靠攏。輕奢的走紅,,跟廠家與輿論的力捧有關(guān),。

??10)注意,在裝修客餐廳臥室等具體的空間里,,有一些變化正在發(fā)生,。

??客廳變主廳,融入書房,、音樂房,、兒童游戲區(qū)等;兒童房增加帳篷,、小樹屋,、黑板墻、城堡等,;衛(wèi)生間從干濕分離演變成三分離,、四分享;智能馬桶,、恒溫花灑,、六角磚、花磚等衛(wèi)浴設(shè)計(jì)元素走紅,;陽臺一角可能做書房,、健身房,、居家小花園等。

??那么,,我們能不能給業(yè)主提供這樣的方案,?跳出了傳統(tǒng)做法,很有新意,,可能80后,、90后里不缺少買單者。

??那么,,接下來的家居消費(fèi)走勢會如何,?報告中也給出了4大趨勢:

??1)意見領(lǐng)袖將左右家居市場風(fēng)格走向,影響消費(fèi)決策,。人們喜歡某個意見領(lǐng)袖的生活方式,,進(jìn)而喜歡這個家的設(shè)計(jì)與一事一物。

??2)生活方式取空間成為裝修目標(biāo),,客廳既是交流共處的地方,,還是兒童樂園;次臥變成多功能房,,可能還是健身房,;浴缺搬到陽臺、在廚房里辦公等,,年輕人的生活方式重構(gòu)家的設(shè)計(jì)。

??3)家居被賦予社交商品的意義,,包括高顏值的家具,、在某種圈層里流行的單品等。大材研究特別提醒的是,,不要認(rèn)為家居帶了社交屬性,,就想著設(shè)計(jì)師品牌能賣得很好,不一定,!一定要注意大多數(shù)人對家居的剛需,,比如安全性、環(huán)保,、品牌的大眾知曉度等,。

??4)將誕生更多裝修群體熟悉的家居品牌,優(yōu)質(zhì)企業(yè)享受口碑紅利,,消費(fèi)者主導(dǎo)市場,。

??前段時間,在今日家具的網(wǎng)站上看到一篇文章,,介紹了Pinterest總結(jié)的2019年10大流行趨勢,。Pinterest是美國很有名的圖片網(wǎng)站,,或者說是圖片社交平臺,網(wǎng)友喜歡往上面?zhèn)鲌D與搜圖,。

??2018年有個數(shù)據(jù)是,,Pinterest每月?lián)碛谐^2.5億的活躍用戶,,有一半來自美國以外,,80%的新注冊用戶也來自美國境外,,平臺上發(fā)布的帖子比2017年增長了75%,而且還有150萬家企業(yè),。

??按照這個用戶量,他們給出的家居消費(fèi)總結(jié)也是很有借鑒價值的。在Pinterest的圖片采集潮流Pinterest Top 100 trends報告里,,提到了幾個關(guān)鍵點(diǎn):

??1,、家居和室內(nèi)設(shè)計(jì)類別呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。其中83%的家居搜索與日常的DIY項(xiàng)目有關(guān),60%的搜索是關(guān)于家裝改造和景觀美化。

??2,、十大流行搜索關(guān)鍵詞:芥末黃,,與淡棕粉色、高級灰、白色搭配,;現(xiàn)代壁爐,;紡織藝術(shù);幾何裝飾,;銀錫內(nèi)飾;仙人掌綠植,;垂直花園,;彩繪地磚;夸張印花壁紙,;天然游泳池,。

??從這個里面,大材研究認(rèn)為,,有幾個家居消費(fèi)熱點(diǎn)值得我們重視的,,一是業(yè)主自己經(jīng)常會買一些裝飾品,自己動手美化居家環(huán)境,;二是芥末黃,、淡棕粉色、高級灰等色彩搭配,,目前比較受歡迎,。這個問題,大材研究建議結(jié)合多樂士,、潘通,、立邦們的色彩趨勢加以看待;三是以前比較小眾,、看起來比較另類的設(shè)計(jì)元素,,受眾面開始擴(kuò)大了,像幾何裝飾,、彩繪地磚這些都能上熱搜,,逐漸會影響到國內(nèi)的家居偏好。

??再來說淘寶極有家,,前幾天也發(fā)布了一份《2019家裝指南》,,其中一些結(jié)論也是很干的。

??1,、淘寶極有家消費(fèi)者中有2/3為女性,,女性份額逐年穩(wěn)步提升,2019年,,9成家裝決策可能都會由女性做主,。我們都清楚,,買家具建材、搞裝修這些事情,,女性一直占支配地位,,但是9成決策都由女性做主,還是有點(diǎn)出人意料,。

??那么,,怎么影響女性的購買決策,怎么從女性的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品與發(fā)起營銷活動,,必須放到廠商的經(jīng)營戰(zhàn)略高度,。注意,男女對家裝的偏好還有區(qū)別,,女性消費(fèi)者將超過70%的預(yù)算,,花在軟裝設(shè)計(jì)與百貨采購上。男性迥然不同,,偏好在硬裝上花錢,。

??2、超過5成的家庭選擇歐式風(fēng),,成為中國家裝第一風(fēng),。緊隨其后的是北歐風(fēng)、地中海,、法式風(fēng)格等,。到底什么風(fēng)格最受歡迎,不同機(jī)構(gòu)有不同的結(jié)論,,但前幾強(qiáng)還是大致定了的,,比如歐式、北歐,、美式,、混搭、現(xiàn)代簡約等,。

??3,、90后會采購金屬、黑色細(xì)框,、鏡面等元素單件,。

??4、近40%預(yù)算花在客廳置辦,,其次則是臥室與廚房,。

??5、2018年深圳的租房裝修與置辦需求最火爆,,上海,、北京,、廣州的家庭翻新改造需求上升。

??6,、中小戶型成為淘寶家居消費(fèi)的主力軍,占80%,。新房裝修占53%,,租房裝修占31%,成都武漢等二線城市屬于新房裝修主戰(zhàn)場,。 

??引起大材研究注意的是,,淘寶極有家不僅發(fā)布了這個報告,還公開了一些華麗麗的數(shù)據(jù),,極有家負(fù)責(zé)人無歡透露,,2018年淘寶極有家平臺成交超3000億,未來極有家將成為淘寶的下一個萬億市場,。

??目前,,極有家整合了近20種家居家裝分支行業(yè),2000多種商品和服務(wù),,包含20億商品量,,平臺上的家居設(shè)計(jì)師的數(shù)量三年里翻了近一倍;2018年以原創(chuàng)設(shè)計(jì),、風(fēng)格搭配為特色的商家增長近五成,。

??平臺提供“極保障”體系,包括免費(fèi)送裝,、包送入戶,、破損包賠、15天無理由退貨,、免費(fèi)上門退貨等,,目前正探索以場景為核心的全方位家居解決方案。那么,,是不是可以考慮入駐淘寶極有家,,挖掘一下他們的流量價值呢?

??在上述家居消費(fèi)趨勢之外,,大材研究注意到另外一種現(xiàn)象,,家居共享租賃漸成趨勢。一個引發(fā)廣泛關(guān)注的消息是,,宜家計(jì)劃推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù):家具租賃服務(wù),,預(yù)計(jì)從公司客戶入手,出租辦公桌椅,。

??去年LG曾推出空氣凈化器,、飲水機(jī),、干燥機(jī)等產(chǎn)品的租賃服務(wù),并向租賃用戶推出“Care solution”家電管理服務(wù),。三星與租賃公司聯(lián)手推衣物干燥機(jī),、洗衣機(jī)等家電租賃服務(wù)。美國家具租賃企業(yè)Fernish完成3000萬美元融資,;印度家具租賃平臺Furlenco獲600萬美元A輪融資,。再看國內(nèi),抖抖家居,、聚家家等家居租賃公司都有投資進(jìn)入,。

??我國租賃人口約1.9億,房屋租賃市場1.1萬億,,預(yù)計(jì)到2025年租賃市場擴(kuò)張到2.9萬億,,有可能帶動家居租賃的服務(wù)。大材研究建議,,家居商家可以考慮借助租賃服務(wù)吸引客戶,,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成購買型客戶。

??再看看新浪家居那份報告:《2018中國新中產(chǎn)家居消費(fèi)指數(shù)報告》,,里面也有不少干貨,。

??表示聯(lián)手了13家行業(yè)協(xié)會,來頭是不小的,,比如中國室內(nèi)裝飾協(xié)會,、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會,、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會,、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會等等,背景很強(qiáng),。

??他們主要是針對新中產(chǎn)做的分析,,不包括富人,也沒有低收入者,,新中產(chǎn)是什么呢,?除去家庭衣食住行等基本生活消費(fèi)支出后,仍具有高消費(fèi)能力及投資能力的社會群體,。在北上廣深一線城市家庭年收入30萬以上,,其他城市在20萬以上。

??據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2018年8月,,中國大陸中產(chǎn)家庭數(shù)量已達(dá)3320萬戶,新中產(chǎn)大概是1000萬戶。北京最多,。除港澳臺之外,,北京、廣東和上海的中產(chǎn)家庭占全國的50%,。尤其是華東地區(qū),,占全國40%。

??要求新中產(chǎn)的家庭凈資產(chǎn)在300萬以上,,至少擁有1套房產(chǎn),,有私家車。平均年齡35歲,,80后是主力軍,大部分人擁有本科及以上學(xué)歷,。

??1,、新中產(chǎn)的家居消費(fèi)能力方面?一線城市占50%;新一線城市25%,;其他城市25%,。所以,高端家居品牌和進(jìn)口家居一定要把一線城市拿下,,而新一線城市主要還是中高端的舞臺,。

??2、新中產(chǎn)家庭家居消費(fèi)中,,男性消費(fèi)者占比接近七成,,主要是建材、大件家具等消費(fèi),;比女性消費(fèi)者高出一倍,。女性占32%,主要購買家具,、家飾,、家紡等。30—45歲是裝修主力軍,,占比將近9成,。

??2、請?jiān)O(shè)計(jì)師嗎,?55%表示會,;32%表示不會;13%表示猶豫不決,。這個值得重視,,按照55%的比例,是不是新中產(chǎn)家庭,,也就是購買力更強(qiáng)的家庭會付費(fèi)請?jiān)O(shè)計(jì)師,?畢竟在大眾消費(fèi)群體里,,遇到請?jiān)O(shè)計(jì)師的情況相對較少,即使擁有2套房產(chǎn),、擁有30萬以上私家車的家庭,,也沒遇到幾戶人請?jiān)O(shè)計(jì)師,往往都是裝修公司提供免費(fèi)的設(shè)計(jì),。

??3,、喜歡什么樣的裝修風(fēng)格?69%的人喜歡簡約,;33%的人喜歡中式,;28%的人喜歡北歐;13%的人喜歡美式,;6%的人喜歡日式,。看來收入高一些,,中式風(fēng)格會占優(yōu)勢,。而簡約、北歐無論在哪里,,都能占到前幾名,。

??4、請誰來裝修,?34%找傳統(tǒng)裝修公司,;27%找室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室;7%找互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,;7%找工長,;24%自己裝修??磥戆蜒b修外包出去,,還是普遍現(xiàn)象。自己裝修的比例也不低了,。其中一個值得注意的是,,室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室居然占了27%的比例;自己裝修占了24%,;這兩個渠道的開發(fā)方式差別很大,,廠商需要分別制定對應(yīng)的策略。

??5,、有64%的新中產(chǎn)會選擇部分定制,、22%的人選擇成品家具、而選擇全屋定制的人只有13%。有44%的新中產(chǎn)選擇家居大賣場,、33%選擇品牌專賣店,、只有17%選擇品牌電商旗艦店。全屋定制還在起步期,,滲透率不算高,,這是機(jī)會,也是挑戰(zhàn),。只有解決了全屋定制的市場認(rèn)可度,,找出阻礙全屋定制市場拓寬的因素,那些部署大家居業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)型全屋定制的公司,,才會有更好的前景。

??6,、裝修中看重的因素:材質(zhì)的安全性和環(huán)保性70%,;裝修的實(shí)用性55%;裝修的設(shè)計(jì)風(fēng)格42%,;裝修的性價比35%,;裝修的使用壽命25%,。同樣,,在購買家具的時候,82%的家庭最關(guān)注安全性和環(huán)保性,。還有73%的家庭看重功能實(shí)用性,;48%看重設(shè)計(jì)風(fēng)格;40%選擇品牌知名度,;35%要求性價比,;30%重視使用壽命。所以,,大家要注意,,無論我們是走輕奢路線,還是強(qiáng)調(diào)顏值,,或者主打智能,,有一個基本點(diǎn)不要丟,那就是安全與環(huán)保,。

??7,、喜歡什么材質(zhì)?72%的人喜歡實(shí)木材質(zhì),;33%的人喜歡真皮材質(zhì),;26%的人喜歡板材;21%的人喜歡陶瓷材質(zhì);18%的人喜歡紅木材質(zhì),;16%的人喜歡玻璃材質(zhì),;13%的人喜歡金屬材質(zhì)。

??8,、裝修預(yù)算是什么級別,?10-20萬占了29%;20-30萬34%,;30萬以上20%,;10萬以內(nèi)17%,也就是說,,超過半數(shù)的新中產(chǎn)家庭,,預(yù)算超過了20萬。這跟有些機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)論很相近,。購買家具還是單算,,64%的人愿意花10—15萬;超過15萬的占了28%,。剩下的就是10萬以內(nèi),。這筆錢投進(jìn)去,可以做定制家具了,。

??9,、每個空間花的裝修經(jīng)費(fèi)存在差別,客廳占了51%,;廚房占了20%,;臥室13%;衛(wèi)生間8%,;書房3%,;餐廳2%。

??從新浪家居這份報告里,,大材研究看出了幾個值得注意的關(guān)鍵點(diǎn):

??一是買家具的預(yù)算很高,,10—20萬區(qū)間的,超過了80%,,意味著中高端家具品牌還是很有市場的,,全屋定制具備購買力基礎(chǔ);二是即使追求家居顏值與設(shè)計(jì)感,,但最看重的還是安全性和環(huán)保性,,無論是裝修還是買家具,都這樣,。我們把產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心邏輯放到安全環(huán)保上,,比如0甲醛,、比如更天然環(huán)保的材質(zhì)等,是沒有問題的,。

??另外,,別小瞧了智能家居的消費(fèi)大潮,它的滲透率正一步一步走高,。IDC給出過一個結(jié)論:2018年智能家居出貨量預(yù)計(jì)1.5億臺,,2019年有67%的智能家居設(shè)備接入家居互聯(lián)平臺。

??在2019年中國智能家居市場十大預(yù)測中,,IDC的分析師們認(rèn)為,,智能家居廠商間的競爭,將從產(chǎn)品擴(kuò)展到生態(tài),。2018年中國智能家居市場出貨量預(yù)計(jì)達(dá)到1.5億臺,,同比增長35.9%,預(yù)計(jì)到2019年,,67%的智能家居設(shè)備能夠接入家居互聯(lián)平臺,。

??智能音箱、智能電視,、智能插座,、智能攝像頭、智能門鎖,、智能照明等產(chǎn)品將迅速發(fā)展,;在家裝渠道、運(yùn)營商渠道,、工程渠道與經(jīng)銷商渠道的部署會加快步伐,。

??大材研究同樣高度看好智能家居,,認(rèn)為至少有兩個方向的前景無限:一個是智能家居單品的滲透率,,按兩位數(shù)的增長,預(yù)計(jì)會持續(xù)10年時間以上,,這完全是一個嶄新的天地,;二是全屋智能家居方案,將跟全屋定制,、整裝等走到一起,,在智能家居單品逐漸普及的同時,全屋智能也將一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透,。

??雖說全屋智能分不到半壁江山,,但是在智能家居的客戶群里,實(shí)現(xiàn)10%,、20%的購買率,,還是有希望做到的,。那么,就2020年前的情況看,,智能家居的消費(fèi)會是怎樣的情況,?

??由中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟CSHIA、阿里云IoT事業(yè)部,、新浪家居等機(jī)構(gòu)聯(lián)合編制的《2019中國智能家居發(fā)展白皮書》發(fā)布,。其中要點(diǎn):

??(1)用戶可接受的智能家居預(yù)算在1萬元-3萬元之間,90-120平米戶型安裝全屋智能的占比最高,。

??(2)全屋智能應(yīng)用樓盤七成以上集中于華東,、華南地區(qū),120-150平米品牌房企改善型住房占六成以上,。家庭安防,、養(yǎng)老健康與信息安全,被視為全屋智能方向,。

??(3)超過八成參與調(diào)研裝修公司,,涉及互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù),客戶以80后為主,,超七成全屋智能用戶集中在中高端住宅項(xiàng)目,。

??大材研究認(rèn)為,智能家居要想提高市場滲透率,,除了技術(shù)的穩(wěn)定性與成熟度之外,,必須解決性價比問題。從家電,、智能手機(jī),、汽車等多個行業(yè)來看,一種顛覆式的新產(chǎn)品要想贏得大眾市場,,都成功地降下了成本,,大幅度調(diào)低了售價,智能家居現(xiàn)在要解決的問題,,正是這個,。