如何踩準(zhǔn)家居消費新風(fēng)口,？趨勢藏在這些數(shù)據(jù)里

發(fā)布時間：2019-03-11 12:56:34    分享到：

不管是廠家,，還是經(jīng)銷商，了解點家居消費趨勢,，沒有壞處,。如果能踩準(zhǔn)家居消費的風(fēng)口，在產(chǎn)品與營銷上摸準(zhǔn)了市場脈搏,，引領(lǐng)一個時期的趨勢，那意味著人生開掛,，走路都可以橫起走,，是豬都能飛起來。

??即使有些報告調(diào)研的樣板量比較少,，數(shù)據(jù)來源并不全面,，得出的結(jié)論不是很精準(zhǔn)，但參考一下,，結(jié)合自己的判斷,，總比自己悶頭想要好得多。

??有哪些價值呢,？大材研究認(rèn)為,，至少有三點：

??1）在目標(biāo)客群的鎖定上，幫助自己搞清楚哪些人會買自己的東西,，哪些人是自己要吸引的對象,？

??2）在營銷渠道與方式的選擇上，你更清楚自己的客戶都在哪些地方活躍,？該用什么樣的方式把他們找到,、勾過來。

??3）在產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā),、定價上,，你知道該怎么做最好，知道買家愿意花多少錢購買？

??在家居消費方面,，大材研究注意到,，至少有新浪家居、一兜糖,、淘寶極有家,、Pinterest、艾瑞咨詢,、艾媒咨詢等機構(gòu),，發(fā)布過有相關(guān)的報告或者調(diào)研結(jié)果，有的采用了問卷調(diào)研的方式,，有的結(jié)論則來源于自身平臺的數(shù)據(jù)分析,。

??最近有一個報告，名叫《2019家居生活及消費趨勢報告》,，是一兜糖其于自身平臺數(shù)據(jù)做出的分析,，其中提到了很多頗有新意的關(guān)鍵信息，我們一起來看看大材研究之前有一篇文章做過統(tǒng)計,，可以參考《靠內(nèi)容來獲客引流,，家居公司這樣玩能有多大的前途？》,，他們出的東西,，肯定是有參考價值的。

??報告涉及到了方方面面,，我們看一些關(guān)鍵點,。

??1）超6成消費者選線下的裝修公司和包工頭，DIY裝修占18%,，設(shè)計師機構(gòu)占5%,，線上裝修平臺占3%；半包占54%,、清包16%,、全包12%、DIY占18%,。

??從這個信息里,，大材研究認(rèn)為，在某些群體里,，全包還是不太普遍,，目前仍以半包為主，高達(dá)54%,，也就是讓裝修公司負(fù)責(zé)硬裝,，而業(yè)主自己買家具家飾等,。這還可能意味著，整裝還在起步期,，認(rèn)可度并沒有我們想像的那么高,，當(dāng)然，目前滲透率不高,，不代表以后不行,，它有很大的上升空間。

??2）近8成消費者自己主導(dǎo)裝修方案,；另外,，自己設(shè)計占42%，付費設(shè)計38%,，裝修公司免費設(shè)計20%,。付費設(shè)計能上升到38%，已經(jīng)很難得了,。不過,，要注意到消費者喜歡自己主導(dǎo)裝修方案，還有一部分是自己設(shè)計,，意味著他們會查詢大量網(wǎng)絡(luò)信息,。

??大材研究認(rèn)為，只要消費者習(xí)慣于網(wǎng)上搜索信息,，查看各種圖片,，那么，我們的企業(yè)多在網(wǎng)上做內(nèi)容工作,，比如分享裝修效果圖、裝修攻略,、各種風(fēng)格的搭配案例等,，就是有價值的。

??3）僅3成消費者主要網(wǎng)購裝修材料,，55%線下買部分網(wǎng)購,，11%裝修公司全包、2%全部網(wǎng)購,，8%社群團購,、3%小區(qū)團購。

??在裝修材料領(lǐng)域,，網(wǎng)購的占比并不是非常高,，但增長很快，今年京東有個春節(jié)消費數(shù)據(jù),，里面提到了家居家裝家具的銷售增長非常高,。大材研究建議,，按照一兜糖的這個家居購買途徑，做家居建材的商家,，主要精力還是放在門店經(jīng)營上,，同時要兼顧網(wǎng)銷、家裝渠道,、社群,、小區(qū)等渠道。

??4）家居消費路徑：網(wǎng)上看風(fēng)格,、查口碑,、鎖定品牌、看貨,。

??5）朋友,、設(shè)計師、意見領(lǐng)袖這三個渠道,，是影響裝修決策的關(guān)鍵來源,。獲取信息方面，包括家居裝修內(nèi)容平臺,、微信QQ裝修群,、搜索引擎、朋友/鄰居,、裝修公司/設(shè)計師,、小區(qū)群、國外裝修網(wǎng)站等,，最主要的還是家居裝修內(nèi)容平臺,、搜索引擎等。

??6）新中產(chǎn)三大件：戴森吸塵器,、小米掃地機器人,、西門子洗碗機。

??7）平臺上80后,、90后活躍人數(shù)相當(dāng),，90后分享的內(nèi)容受關(guān)注度更高。

??8）在花多少錢裝修的問題上,，報告給出的答案是,，6成用戶裝修預(yù)算超過20萬元。如果把家具這些考慮進(jìn)去,，20萬確實比較普遍,，跟其它調(diào)研結(jié)論近似。

??9）在裝修風(fēng)格的選擇上,，報告的結(jié)論是,，北歐,、美式、混搭,、現(xiàn)代簡約是主流風(fēng)格,；輕奢、中式,、日式,、簡歐等占比很小,；輕奢風(fēng)格熱度暴漲,、in風(fēng)熱度上升；意見領(lǐng)袖會帶動風(fēng)格流行,。

??據(jù)大材研究觀察,，很多調(diào)研里，都認(rèn)為北歐,、美式,、現(xiàn)代簡約、混搭等風(fēng)格是主流,，那么我們做產(chǎn)品設(shè)計,、套餐、一站式家居空間方案等事情的時候,，就得注意向主流風(fēng)格靠攏,。輕奢的走紅，跟廠家與輿論的力捧有關(guān),。

??10）注意,，在裝修客餐廳臥室等具體的空間里，有一些變化正在發(fā)生,。

??客廳變主廳,，融入書房、音樂房,、兒童游戲區(qū)等；兒童房增加帳篷,、小樹屋,、黑板墻、城堡等,；衛(wèi)生間從干濕分離演變成三分離,、四分享；智能馬桶,、恒溫花灑,、六角磚,、花磚等衛(wèi)浴設(shè)計元素走紅；陽臺一角可能做書房,、健身房,、居家小花園等。

??那么,，我們能不能給業(yè)主提供這樣的方案,？跳出了傳統(tǒng)做法，很有新意,，可能80后,、90后里不缺少買單者。

??那么,，接下來的家居消費走勢會如何,？報告中也給出了4大趨勢：

??1）意見領(lǐng)袖將左右家居市場風(fēng)格走向，影響消費決策,。人們喜歡某個意見領(lǐng)袖的生活方式,，進(jìn)而喜歡這個家的設(shè)計與一事一物。

??2）生活方式取空間成為裝修目標(biāo),，客廳既是交流共處的地方,，還是兒童樂園；次臥變成多功能房,，可能還是健身房,；浴缺搬到陽臺、在廚房里辦公等,，年輕人的生活方式重構(gòu)家的設(shè)計,。

??3）家居被賦予社交商品的意義，包括高顏值的家具,、在某種圈層里流行的單品等,。大材研究特別提醒的是，不要認(rèn)為家居帶了社交屬性,，就想著設(shè)計師品牌能賣得很好,，不一定！一定要注意大多數(shù)人對家居的剛需,，比如安全性,、環(huán)保、品牌的大眾知曉度等,。

??4）將誕生更多裝修群體熟悉的家居品牌,，優(yōu)質(zhì)企業(yè)享受口碑紅利，消費者主導(dǎo)市場,。

??前段時間,，在今日家具的網(wǎng)站上看到一篇文章,，介紹了Pinterest總結(jié)的2019年10大流行趨勢。Pinterest是美國很有名的圖片網(wǎng)站,，或者說是圖片社交平臺,，網(wǎng)友喜歡往上面?zhèn)鲌D與搜圖。

??2018年有個數(shù)據(jù)是,，Pinterest每月?lián)碛谐^2.5億的活躍用戶,，有一半來自美國以外，80%的新注冊用戶也來自美國境外,，平臺上發(fā)布的帖子比2017年增長了75%,，而且還有150萬家企業(yè)。

??按照這個用戶量,，他們給出的家居消費總結(jié)也是很有借鑒價值的,。在Pinterest的圖片采集潮流Pinterest Top 100 trends報告里，提到了幾個關(guān)鍵點：

??1,、家居和室內(nèi)設(shè)計類別呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,。其中83％的家居搜索與日常的DIY項目有關(guān)，60％的搜索是關(guān)于家裝改造和景觀美化,。

??2,、十大流行搜索關(guān)鍵詞：芥末黃，與淡棕粉色,、高級灰,、白色搭配；現(xiàn)代壁爐,；紡織藝術(shù),；幾何裝飾；銀錫內(nèi)飾,；仙人掌綠植,；垂直花園；彩繪地磚,；夸張印花壁紙,；天然游泳池。

??從這個里面,，大材研究認(rèn)為,，有幾個家居消費熱點值得我們重視的，一是業(yè)主自己經(jīng)常會買一些裝飾品,，自己動手美化居家環(huán)境；二是芥末黃,、淡棕粉色,、高級灰等色彩搭配,，目前比較受歡迎。這個問題,，大材研究建議結(jié)合多樂士,、潘通、立邦們的色彩趨勢加以看待,；三是以前比較小眾,、看起來比較另類的設(shè)計元素,，受眾面開始擴大了，像幾何裝飾,、彩繪地磚這些都能上熱搜,，逐漸會影響到國內(nèi)的家居偏好,。

??再來說淘寶極有家,，前幾天也發(fā)布了一份《2019家裝指南》,，其中一些結(jié)論也是很干的。

??1、淘寶極有家消費者中有2/3為女性,，女性份額逐年穩(wěn)步提升,，2019年,，9成家裝決策可能都會由女性做主。我們都清楚，買家具建材,、搞裝修這些事情,，女性一直占支配地位,，但是9成決策都由女性做主,，還是有點出人意料,。

??那么,，怎么影響女性的購買決策,，怎么從女性的角度設(shè)計產(chǎn)品與發(fā)起營銷活動，必須放到廠商的經(jīng)營戰(zhàn)略高度,。注意，男女對家裝的偏好還有區(qū)別,，女性消費者將超過70%的預(yù)算，花在軟裝設(shè)計與百貨采購上,。男性迥然不同,，偏好在硬裝上花錢。

??2,、超過5成的家庭選擇歐式風(fēng),，成為中國家裝第一風(fēng)。緊隨其后的是北歐風(fēng),、地中海、法式風(fēng)格等,。到底什么風(fēng)格最受歡迎,，不同機構(gòu)有不同的結(jié)論,，但前幾強還是大致定了的,，比如歐式、北歐,、美式、混搭,、現(xiàn)代簡約等,。

??3,、90后會采購金屬、黑色細(xì)框,、鏡面等元素單件,。

??4、近40%預(yù)算花在客廳置辦,，其次則是臥室與廚房,。

??5,、2018年深圳的租房裝修與置辦需求最火爆，上海,、北京,、廣州的家庭翻新改造需求上升,。

??6,、中小戶型成為淘寶家居消費的主力軍，占80%,。新房裝修占53%，租房裝修占31%,，成都武漢等二線城市屬于新房裝修主戰(zhàn)場。 

??引起大材研究注意的是,，淘寶極有家不僅發(fā)布了這個報告，還公開了一些華麗麗的數(shù)據(jù)，極有家負(fù)責(zé)人無歡透露,，2018年淘寶極有家平臺成交超3000億,，未來極有家將成為淘寶的下一個萬億市場,。

??目前,，極有家整合了近20種家居家裝分支行業(yè),，2000多種商品和服務(wù),，包含20億商品量,，平臺上的家居設(shè)計師的數(shù)量三年里翻了近一倍；2018年以原創(chuàng)設(shè)計,、風(fēng)格搭配為特色的商家增長近五成,。

??平臺提供“極保障”體系，包括免費送裝,、包送入戶,、破損包賠,、15天無理由退貨、免費上門退貨等,，目前正探索以場景為核心的全方位家居解決方案,。那么，是不是可以考慮入駐淘寶極有家,，挖掘一下他們的流量價值呢,？

??在上述家居消費趨勢之外，大材研究注意到另外一種現(xiàn)象,，家居共享租賃漸成趨勢,。一個引發(fā)廣泛關(guān)注的消息是，宜家計劃推出一項新業(yè)務(wù)：家具租賃服務(wù),，預(yù)計從公司客戶入手,，出租辦公桌椅。

??去年LG曾推出空氣凈化器,、飲水機,、干燥機等產(chǎn)品的租賃服務(wù)，并向租賃用戶推出“Care solution”家電管理服務(wù),。三星與租賃公司聯(lián)手推衣物干燥機、洗衣機等家電租賃服務(wù),。美國家具租賃企業(yè)Fernish完成3000萬美元融資,；印度家具租賃平臺Furlenco獲600萬美元A輪融資。再看國內(nèi),，抖抖家居,、聚家家等家居租賃公司都有投資進(jìn)入。

??我國租賃人口約1.9億,，房屋租賃市場1.1萬億,，預(yù)計到2025年租賃市場擴張到2.9萬億，有可能帶動家居租賃的服務(wù),。大材研究建議,，家居商家可以考慮借助租賃服務(wù)吸引客戶，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成購買型客戶,。

??再看看新浪家居那份報告：《2018中國新中產(chǎn)家居消費指數(shù)報告》,，里面也有不少干貨。

??表示聯(lián)手了13家行業(yè)協(xié)會,，來頭是不小的,，比如中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會,、中國建筑裝飾協(xié)會,、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會等等,，背景很強,。

??他們主要是針對新中產(chǎn)做的分析，不包括富人,，也沒有低收入者,，新中產(chǎn)是什么呢？除去家庭衣食住行等基本生活消費支出后,，仍具有高消費能力及投資能力的社會群體,。在北上廣深一線城市家庭年收入30萬以上，其他城市在20萬以上,。

??據(jù)統(tǒng)計,，截至2018年8月，中國大陸中產(chǎn)家庭數(shù)量已達(dá)3320萬戶,，新中產(chǎn)大概是1000萬戶,。北京最多。除港澳臺之外,，北京,、廣東和上海的中產(chǎn)家庭占全國的50%。尤其是華東地區(qū),，占全國40%,。

??要求新中產(chǎn)的家庭凈資產(chǎn)在300萬以上，至少擁有1套房產(chǎn),，有私家車,。平均年齡35歲，80后是主力軍,，大部分人擁有本科及以上學(xué)歷,。

??1、新中產(chǎn)的家居消費能力方面?一線城市占50%,；新一線城市25%,；其他城市25%。所以,，高端家居品牌和進(jìn)口家居一定要把一線城市拿下,，而新一線城市主要還是中高端的舞臺。

??2,、新中產(chǎn)家庭家居消費中,，男性消費者占比接近七成，主要是建材,、大件家具等消費,；比女性消費者高出一倍,。女性占32%，主要購買家具,、家飾,、家紡等。30—45歲是裝修主力軍,，占比將近9成,。

??2、請設(shè)計師嗎,？55%表示會,；32%表示不會；13%表示猶豫不決,。這個值得重視,，按照55%的比例，是不是新中產(chǎn)家庭,，也就是購買力更強的家庭會付費請設(shè)計師,？畢竟在大眾消費群體里，遇到請設(shè)計師的情況相對較少,，即使擁有2套房產(chǎn),、擁有30萬以上私家車的家庭，也沒遇到幾戶人請設(shè)計師,，往往都是裝修公司提供免費的設(shè)計,。

??3、喜歡什么樣的裝修風(fēng)格,？69%的人喜歡簡約；33%的人喜歡中式,；28%的人喜歡北歐,；13%的人喜歡美式；6%的人喜歡日式,?？磥硎杖敫咭恍惺斤L(fēng)格會占優(yōu)勢,。而簡約,、北歐無論在哪里，都能占到前幾名,。

??4,、請誰來裝修？34%找傳統(tǒng)裝修公司,；27%找室內(nèi)設(shè)計工作室,；7%找互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,；7%找工長；24%自己裝修,?？磥戆蜒b修外包出去，還是普遍現(xiàn)象,。自己裝修的比例也不低了,。其中一個值得注意的是，室內(nèi)設(shè)計工作室居然占了27%的比例,；自己裝修占了24%,；這兩個渠道的開發(fā)方式差別很大，廠商需要分別制定對應(yīng)的策略,。

??5,、有64%的新中產(chǎn)會選擇部分定制、22%的人選擇成品家具,、而選擇全屋定制的人只有13%,。有44%的新中產(chǎn)選擇家居大賣場、33%選擇品牌專賣店,、只有17%選擇品牌電商旗艦店,。全屋定制還在起步期，滲透率不算高,，這是機會,，也是挑戰(zhàn)。只有解決了全屋定制的市場認(rèn)可度,，找出阻礙全屋定制市場拓寬的因素,，那些部署大家居業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型全屋定制的公司,，才會有更好的前景,。

??6、裝修中看重的因素：材質(zhì)的安全性和環(huán)保性70%,；裝修的實用性55%,；裝修的設(shè)計風(fēng)格42%；裝修的性價比35%,；裝修的使用壽命25%,。同樣，在購買家具的時候,，82%的家庭最關(guān)注安全性和環(huán)保性,。還有73%的家庭看重功能實用性；48%看重設(shè)計風(fēng)格；40%選擇品牌知名度,；35%要求性價比,；30%重視使用壽命。所以,，大家要注意,，無論我們是走輕奢路線，還是強調(diào)顏值,，或者主打智能,，有一個基本點不要丟，那就是安全與環(huán)保,。

??7,、喜歡什么材質(zhì)？72%的人喜歡實木材質(zhì),；33%的人喜歡真皮材質(zhì),；26%的人喜歡板材；21%的人喜歡陶瓷材質(zhì),；18%的人喜歡紅木材質(zhì),；16%的人喜歡玻璃材質(zhì)；13%的人喜歡金屬材質(zhì),。

??8,、裝修預(yù)算是什么級別？10-20萬占了29%,；20-30萬34%,；30萬以上20%；10萬以內(nèi)17%,，也就是說,，超過半數(shù)的新中產(chǎn)家庭，預(yù)算超過了20萬,。這跟有些機構(gòu)的調(diào)研結(jié)論很相近,。購買家具還是單算，64%的人愿意花10—15萬,；超過15萬的占了28%。剩下的就是10萬以內(nèi),。這筆錢投進(jìn)去,，可以做定制家具了。

??9,、每個空間花的裝修經(jīng)費存在差別,，客廳占了51%；廚房占了20%；臥室13%,；衛(wèi)生間8%,；書房3%；餐廳2%,。

??從新浪家居這份報告里,，大材研究看出了幾個值得注意的關(guān)鍵點：

??一是買家具的預(yù)算很高，10—20萬區(qū)間的,，超過了80%,，意味著中高端家具品牌還是很有市場的，全屋定制具備購買力基礎(chǔ),；二是即使追求家居顏值與設(shè)計感,，但最看重的還是安全性和環(huán)保性，無論是裝修還是買家具,，都這樣,。我們把產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心邏輯放到安全環(huán)保上，比如0甲醛,、比如更天然環(huán)保的材質(zhì)等,，是沒有問題的。

??另外,，別小瞧了智能家居的消費大潮,，它的滲透率正一步一步走高。IDC給出過一個結(jié)論：2018年智能家居出貨量預(yù)計1.5億臺,，2019年有67%的智能家居設(shè)備接入家居互聯(lián)平臺,。

??在2019年中國智能家居市場十大預(yù)測中，IDC的分析師們認(rèn)為,，智能家居廠商間的競爭,，將從產(chǎn)品擴展到生態(tài)。2018年中國智能家居市場出貨量預(yù)計達(dá)到1.5億臺,，同比增長35.9%,，預(yù)計到2019年，67%的智能家居設(shè)備能夠接入家居互聯(lián)平臺,。

??智能音箱,、智能電視、智能插座,、智能攝像頭,、智能門鎖、智能照明等產(chǎn)品將迅速發(fā)展,；在家裝渠道,、運營商渠道,、工程渠道與經(jīng)銷商渠道的部署會加快步伐。

??大材研究同樣高度看好智能家居,，認(rèn)為至少有兩個方向的前景無限：一個是智能家居單品的滲透率,，按兩位數(shù)的增長，預(yù)計會持續(xù)10年時間以上,，這完全是一個嶄新的天地,；二是全屋智能家居方案，將跟全屋定制,、整裝等走到一起,，在智能家居單品逐漸普及的同時，全屋智能也將一點一點地滲透,。

??雖說全屋智能分不到半壁江山,，但是在智能家居的客戶群里，實現(xiàn)10%,、20%的購買率,，還是有希望做到的。那么,，就2020年前的情況看,，智能家居的消費會是怎樣的情況？

??由中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟CSHIA,、阿里云IoT事業(yè)部,、新浪家居等機構(gòu)聯(lián)合編制的《2019中國智能家居發(fā)展白皮書》發(fā)布。其中要點：

??（1）用戶可接受的智能家居預(yù)算在1萬元-3萬元之間,，90-120平米戶型安裝全屋智能的占比最高,。

??（2）全屋智能應(yīng)用樓盤七成以上集中于華東、華南地區(qū),，120-150平米品牌房企改善型住房占六成以上,。家庭安防、養(yǎng)老健康與信息安全,，被視為全屋智能方向,。

??（3）超過八成參與調(diào)研裝修公司，涉及互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù),，客戶以80后為主,，超七成全屋智能用戶集中在中高端住宅項目。

??大材研究認(rèn)為,，智能家居要想提高市場滲透率,，除了技術(shù)的穩(wěn)定性與成熟度之外，必須解決性價比問題,。從家電,、智能手機、汽車等多個行業(yè)來看,，一種顛覆式的新產(chǎn)品要想贏得大眾市場,，都成功地降下了成本，大幅度調(diào)低了售價,，智能家居現(xiàn)在要解決的問題,，正是這個。